Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026.
Esta política explica quais dados a Ankeia coleta através deste site, para quê, com qual base legal, e como você exerce seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o controlador dos dados
A Ankeia é operada por uma sociedade empresária regularmente constituída no Brasil, controladora dos dados pessoais tratados através deste site. Dados societários completos (razão social e CNPJ) são fornecidos mediante solicitação pelo canal abaixo.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos fornece diretamente, ao preencher o formulário de contato: nome, e-mail, empresa (opcional), assunto de interesse e a mensagem que você escreve.
Se você chegar até o site através de um link de indicação (Programa de Embaixadores) ou de campanha, também registramos essa origem (ex.: ref, utm_source), informação técnica, não pessoal, usada só para saber de onde veio o contato.
Também coletamos, de forma agregada e anônima, estatísticas de visitas ao site (páginas mais vistas, país de origem, dispositivo) através do GoatCounter, uma ferramenta que não usa cookies para rastrear visitantes e não identifica visitantes individualmente (não armazena IP completo, User-Agent completo nem qualquer identificador de rastreamento).
Importante sobre o formulário de contato: este site não possui banco de dados. Ao clicar em "Enviar mensagem", o formulário monta um e-mail que é enviado pelo seu próprio programa de e-mail, diretamente para a caixa de entrada da Ankeia. Os dados do formulário não passam, em nenhum momento, por um servidor da Ankeia, eles não ficam "armazenados no site".
Por que coletamos e qual a base legal
- Responder seu contato e elaborar proposta: execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato (Art. 7º, V, da LGPD).
- Apurar comissões do Programa de Embaixadores: mesma base legal acima, aplicada à relação com quem indica.
- Estatísticas agregadas de uso do site: legítimo interesse (Art. 7º, IX, da LGPD), sempre de forma anonimizada e sem finalidade de identificação individual.
Dados de terceiros indicados (Programa de Embaixadores)
Quando alguém nos indica um contato comercial, tratamos os dados fornecidos (nome e informações da empresa indicada) exclusivamente para viabilizar esse contato comercial, nunca para outra finalidade, nem para contato repetido sem relação com a indicação original. Se a pessoa indicada preferir não ser contatada, basta nos avisar pelo canal abaixo que os dados são removidos.
Com quem compartilhamos dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Utilizamos os seguintes operadores (empresas que processam dados em nosso nome, com finalidade técnica limitada):
- GoatCounter (servidores na União Europeia, Finlândia e Alemanha): processa estatísticas agregadas e anônimas de navegação. Como os servidores ficam fora do Brasil, isso configura uma transferência internacional de dados, realizada sob o amparo das normas de proteção de dados da União Europeia (GDPR), reconhecidas como adequadas.
Como o formulário de contato funciona por e-mail direto (sem servidor intermediário), os dados que você envia não passam por nenhum operador, vão diretamente do seu navegador para a caixa de entrada da Ankeia.
Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento. A ferramenta de estatísticas que utilizamos (GoatCounter) foi escolhida justamente por não depender de cookies para rastrear visitantes.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Como o site não armazena dados em banco, a retenção acontece na sua própria caixa de e-mail e na nossa, sujeita às práticas normais de retenção de e-mail corporativo. Dados de indicações não convertidas em negócio são mantidos apenas pelo tempo necessário para a apuração de eventual comissão, e removidos mediante solicitação.
Seus direitos
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos seus dados, e revogação de consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@ankeia.com.br.
Segurança
Todo o tráfego deste site é criptografado (HTTPS/TLS). Por não mantermos banco de dados de visitantes, a superfície de risco de vazamento pelo site é mínima; a segurança dos e-mails trocados segue as práticas padrão de proteção de conta (autenticação em duas etapas) da nossa provedora de e-mail.
Alterações nesta política
Podemos atualizar este texto conforme o site e os serviços evoluem. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: privacidade@ankeia.com.br.